index page

О фирме

Новости

Оборудование

Математика

Поддержка

Документация

Цены

FAQ

Форум


Книга 'Диалоги о роутерах'


 

Александр спрашивает: "Создание домашней сети с общим интернетом". "Имеется комп с Mac OS X, ноутбук с Windows 7, ADSL модем Интеркросс и wi-fi маршрутизатор D-Link DIR-300. Необходимо подключить интернет Ютел на компьютере через LAN и на ноутбуке через wi-fi. Будут ли у меня с этим проблемы и как это осуществить?". Вадим в полной уверенности, что: "Проблемы обязательно будут! Модем настроить мостом (инструкция на сайте провайдера), роутер настроить роутером, включить Wi-Fi. Или модем настроить роутером, а DIR-300 настроить бриджем (есть в русской инструкции). Как прикрутить интернет к Мас - ищи в Гугле. ".

Артур Поздеев хочет узнать: "Роутер di-808hv поймал глюк. как устранить?". "На буке сгорел сетевой контроллер и я решил к нему подрубить роутер di-808hv/ бук подключил к 4 лану роутера и после этого роутер мой перестал функционировать. Все лампочки горят нормально, но он не сбрасывается в заводские установки и не входит в веб интерфес (да и в добавок с компом не пингуется). Возможно ли его прошить через COM порт или еще какими нибудь другими способами. Если в нем что-то сгорело, скажите примерно что. заранее благодарен". Tigras в полной уверенности, что: "Скорее всего в следствии поломки ноутдука на сетевой разем попало напряжение, которое при подключении сожгло вашь роутер. Попробуйте подключить роутер к другому компютеру воспользовавшишь другим портом. Если роутер заработает - докупите к своему ноутбуку внешнюю сетевую карту USB. Если нет - роутер потребуется заменить ( и опять же купить к ноутбуку внешний сетевой модуль или сдать его в ремонт)".

Максим Чернышов задает вопрос: "Нужно знать в какой последовательности настраивать". Udav отвечает: "Да, конечно может. Ви-Фи + 4 компа от провода могут работать одновременно". Анна Просто задает вопрос: "По гарантии ремонтируют роутер с 11.08.10,не могу ли я требовать новый?". "По гарантии взяли в ремонт роутер,сказали что через 21 день будет,после чего сказали что еще он в сервисцентре,и когда будет они позвонят.Имею ли я право требовать взамен другой?и сколько по закону они имеют право осуществлять ремонт?". Связист поясняет: "Вы имеете право потребовать на время ремонта предоставления аналогичного товара. Для этого надо написать заявление и потребовать предоставления на время ремонта аналогичного товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами на основании 2 пункта статьи 20 ЗоЗПП. После этого в трехдневный срок продавец обязан безвозмездно предоставить на период ремонта другой роутер, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. О сроках ремонта однозначно ответить нельзя, так как из вопроса непонятно, был ли определен срок ремонта письменным соглашением сторон. То, что сказали о 21 дне, не является письменным соглашением. Если в полученной квитанции указан конкретный срок, это уже является сроком, определенным в письменной форме соглашением сторон и именно в этот срок продавец обязан исполнить Ваше требование. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п.1, ст.20). За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п.1, ст.23). Кроме того, согласно 2 пункту статьи 23 в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 ЗоЗПП. То есть, в случае нарушения срока ремонта Вы имеете законное право предъявить продавцу требование о замене неисправного роутера на новый, или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Но если срок ремонта не был определен в письменной форме, требовать возврата или обмена оснований не будет, так как невозможно нарушить срок, который не был установлен. Но, если ремонт затянулся, можно воспользоваться статьей 314 ГК РФ, во втором пункте которой говорится: В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Напишите заявление, и потребуйте завершить ремонт в ближайшие дни. Если в течение 7 дней требование не будет выполнено, у Вас наступают те же права, как и в случае нарушения сроков ремонта. Статья 20. Устранение недостатков товара Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара: Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя Статья 314 ГК РФ. Срок исполнения обязательства ".

< Предыдущая страница Вернуться на главную Следующая страница >

 

Наши координаты

249020, Калужская обл., Обнинск, ул. Маркса, 49, кв. 273
тел: (48439)62241
факс: (48439)62241
-= E-mail =-


Наши дилеры:

Москва:

Welcom Systems

РЦНТУ Информатика+

Ростовская обл.:

ООО Вист и Ко

Украина:

Наши представители